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FAQ · PERGUNTAS FREQUENTES


Esclareça aqui todas as suas dúvidas.

Eu tenho dúvidas sobre:


Criar meu site
Quantos sites eu posso criar?
Você pode criar quantos sites quiser, basta contratar um novo site, e ele aparecerá em seu painel de controle.
Como faço para me cadastrar?
É muito simples: basta escolher um layout e preencher os dados para cadastro. Em seguida você já será direcionado ao seu painel de controle, e já poderá editar o seu site.
Posso criar um site gratuito?
Sim, você pode criar um site gratuito para teste, porém ele ficará disponível durante 7 dias, passado este período é preciso assinar um dos nossos planos.
A criação de um site no Sites Comemorativos tem um custo?
Oferecemos 1 teste grátis e 3 planos com preços e prazos diferentes, saiba mais sobre os planos em nossa página "Planos".
É preciso alguma experiência em computação para criar meu site?
Não. Com noções básicas sobre internet você poderá criar seu site facilmente. Nossa ferramenta é simples, basta seguir o passo-a-passo e seu site estará pronto em minutos.

Planos e Pagamentos
Como faço para renovar meu plano?
Na home do seu site estará disponível um link para renovação.


Você também pode ir até ‘Renovar/visualizar planos’ no painel de controle, escolher o plano desejado e efetuar o pagamento pelo Pag Seguro.
Quando meu site expira?
A data de expiração depende do plano que você contratou. Você pode acompanhar o prazo em seu painel de controle.
Quanto tempo o site ficará disponível após o meu evento?
O tempo de vigência do plano não é contado com base no evento. Independente da data do evento o seu site ficará no ar pelo tempo contratado.

Recursos
Quantas páginas posso criar no meu site?
Você pode criar até 10 páginas para o seu site, com o título e conteúdo
que desejar. Além da introdução, página inicial e blog.
O quê é, e pra que serve o RSVP?
A sigla RSVP no francês significa Répondez S'il Vous Plaît (Responda, por favor). O RSVP é a confirmação de presença dos convidados, muito útil para você saber o número de pessoas que comparecerão ao seu evento.
Como faço para não exibir no menu do meu site algum recurso oferecido ou alguma das páginas criadas?
Por meio do Painel de Controle, você poderá ativar ou desativar cada uma das páginas. Somente as páginas ou recursos ativos serão exibidos.
Porque não consigo fazer o upload de uma foto/imagem?
Você só pode fazer o upload de imagens com até 2MB, nos formatos jpg, png ou gif. Se sua foto já tem esta configuração e mesmo assim você não consegue fazer o upload, mande um e-mail para contato@sitescomemorativos, anexe a imagem, informe seu login e em qual página do site você gostaria de fazer o upload.
Coloquei uma foto nova no meu site, mas eu ainda vejo a antiga. Porquê?
Coloquei uma foto nova no meu site, mas eu ainda vejo a antiga. Porque?
Se você está vendo uma foto antiga no seu site após fazer o upload de uma nova, é por causa do cache do seu navegador. Cache é a memória do seu navegador para carregar páginas já visitadas de forma mais rápida.
Para você limpar e atualizar o cache do seu navegador faça o seguinte:
1. Clique no menu FERRAMENTAS no topo do seu navegador
2. Selecione OPÇÕES DA INTERNET
3. Clique no botão DELETAR ARQUIVOS e depois em OK
4. Clique no botão OK na parte inferior da janela aberta
5. Feche seu navegador e entre novamente
6. Faça seu login no Sites Comemorativos e veja se a foto já está atualizada
E se eu quiser deixar o site disponível só para algumas pessoas?
Nós disponibilizamos um recurso que permite colocar senha de acesso ao seu site, só aquele que tiverem a senha terão acesso ao conteúdo.
Qual será o nome do site (domínio)?
Ao criar seu site você escolherá um nome para ele. Por exemplo, se o nome escolhido for “Aniversario”, então seu site será www.sitescomemorativos.com.br/aniversario ou então você também poderá escolher ter um domínio personalizado, verificamos se o domínio está disponível para registro e se tiver colocamos em seu site. Por exemplo: www.aniversario.com. Neste caso será acrescido um valor único de R$ 34,90 por ano que o site ficar ativo.

Cancelamento
Como faço para cancelar a minha conta?
Na seção “Meu cadastro” existe um item chamado “Cancelar minha conta”. Clique neste link e confirme a operação. Mas se lembre que todos os seu sites também serão cancelados e o conteúdo perdido.
O quê acontece se eu cancelar a minha conta?
Ao cancelar sua conta no Sites Comemorativos todos os seus sites e arquivos e informações referentes à ele serão excluídos definitivamente não sendo possível recuperá-los depois.
É possível cancelar um site?
Depois de um site contratado não é possível desfazer a operação de pagamento, e o dinheiro não será devolvido, mas caso não queira deixar o site no ar por algum período é possível deixá-lo inativo ou protegido por senha.

Divulgação e Acesso ao site
Como divulgar meu site?
Você deve passar a url que escolheu para seu site, por exemplo: www.sitescomemorativos.com.br/exemplo. E se você tiver um domínio próprio poderá passá-lo também, por exemplo: www.dominioescolhido.com.br. Uma forma eficiente é de divulgação é colocar o endereço do seu site no próprio convite do seu evento.
Divulgar em redes sociais
É só ativar o botão de Redes Sociais no Painel de Controle. Este é um recurso que todos os visitantes poderão compartilhar seu site no Facebook e Twitter.
Lembretes Automáticos
Este é um recurso em que você cadastra os e-mails de todos os convidados, escreve um texto e a data da festa e nós enviamos automaticamente para todos os cadastrados.
Sites Comemorativos
ÚNICO sistema com ferramentas para TODOS os tipos de EVENTOS,
FESTAS, HOMENAGENS, CASAMENTOS e DATAS COMEMORATIVAS.

contato@sitescomemorativos.com.br
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